Nosso cliente é especializado em soluções para controle de mercadorias, estoque e patrimônio.

Principais responsabilidades:
Realizar atendimento técnico presencial e remoto aos usuários
Executar instalação, configuração e manutenção de sistemas e equipamentos
Diagnosticar e solucionar falhas técnicas com agilidade
Registrar, acompanhar e atualizar chamados técnicos
Realizar testes e validações de funcionamento dos sistemas
Apoiar treinamentos operacionais para usuários
Atuar conforme normas de segurança e procedimentos do cliente
Garantir organização e controle dos equipamentos utilizados
Manter comunicação constante com equipe interna e cliente
Apoiar melhorias e ajustes nos processos técnicos

Requisitos:
Ensino técnico ou superior (completo ou cursando) em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas
Experiência com suporte técnico (presencial ou remoto)
Conhecimento em informática, sistemas operacionais e redes básicas
Experiência com ferramentas de acesso remoto
CNH categoria B ativa (caso haja necessidade de deslocamento)
Disponibilidade para atuação presencial

Diferenciais:
Experiência prévia em ambiente industrial
Conhecimento em RFID ou automação
Experiência com atendimento em campo
Noções de infraestrutura de redes e hardware
Vivência com rotinas de clientes corporativos
Certificações técnicas na área de TI